Hatályos: 2026. 06. 06. · Verzió: 1.0
Jelen ÁSZF a Comfort Energy System Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott klímaszerelés, klímatisztítás, hőszivattyú garanciális beüzemelés és kapcsolódó szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza. A Megrendelő a szolgáltatás megrendelésével (írásban, telefonon, e-mailben vagy a weboldalon keresztül) elfogadja jelen feltételeket.
A weboldalon szereplő árak tájékoztató jellegűek, „-tól" árak; a végleges árat a helyszíni felmérés alapján adott egyedi árajánlat tartalmazza. A fizetés a munka átadás-átvételét követően készpénzben vagy banki átutalással történik, a Szolgáltató által kiállított számla alapján.
A Megrendelő a megrendelést a tervezett munka megkezdése előtt legkésőbb 48 órával díjmentesen lemondhatja. Ezen időponton túl történt lemondás esetén a Szolgáltató a felmerült költségek (kiszállás, anyag) megtérítését kérheti.
A Szolgáltató a beépített berendezésekre a gyártói jótállást, az elvégzett munkára a Ptk. és a 249/2004. (VIII. 27.) Korm. rendelet szerinti jótállást és szavatosságot biztosítja. A jótállás feltétele a beüzemelést követő karbantartási előírások betartása.
A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek a Megrendelő által biztosított hibás adatok, nem megfelelő helyszíni körülmények, vagy a Megrendelő által végzett illetéktelen beavatkozás miatt keletkeznek.
Panaszát az info@comfortenergysystem.hu címre, illetve a Szolgáltató székhelyére küldött levélben jelezheti. A panaszt 30 napon belül kivizsgáljuk. Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat (Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület, 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.).
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására; a módosítás a közzététel napjától hatályos.